Abbiamo appreso che il programma di sostituzione di iPhone 5 di Apple (per i pulsanti di accensione difettosi nei telefoni iPhone 5 qualificati) in realtà va oltre. Se chiedi una permuta, Apple potrebbe darti un credito di permuta di $ 350 che può essere utilizzato nel negozio per qualsiasi acquisto effettuato. Incluso un nuovo iPhone 5s / 5c.

La notizia proviene da alcuni documenti interni che Apple ha rilasciato ai negozi, quindi è - anche adesso - un'informazione chiusa di cui le persone potrebbero non essere a conoscenza. Se hai un iPhone 5 il cui pulsante di sospensione / riattivazione non risponde / disfunzionale, ecco cosa puoi fare.

1. Permuta per una sostituzione

Apple ha lanciato questo programma venerdì, attraverso un comunicato stampa. Se il tuo iPhone 5 sviluppa problemi con il suo pulsante di accensione (pulsante di sospensione / riattivazione), Apple sostituirà il dispositivo con uno nuovo. Devi portarlo al negozio attraverso un appuntamento al Genius Bar.

Apple riconosce che "una piccola percentuale di iPhone 5" presenta questo comportamento. Quindi, se il tuo iPhone 5 rientra in quella piccola percentuale, hai diritto a una sostituzione immediata. Puoi andare qui e inserire il numero di serie (disponibile in Impostazioni → Generale → Informazioni ). Se il tuo iPhone è elencato come idoneo, otterrai un nuovo iPhone 5.

2. Acquista l'iPhone 5s / 5c con $ 350 scontati

Il numero 1 è nel comunicato stampa e nella pagina Web dedicata per il programma di sostituzione di iPhone 5. Tuttavia, puoi scegliere di ottenere crediti in negozio invece di un nuovo iPhone 5.

Se chiedi espressamente al rappresentante Apple Genius di prendere il tuo iPhone 5 difettoso e invece del nuovo iPhone 5 sostitutivo ti danno $ 350 di credito, ti verrà assegnato lo stesso credito del tuo negozio. Puoi utilizzare $ 350 per tutti gli acquisti nel negozio. Si dice che Apple intendesse che questa fosse un'opzione nascosta perché non voleva che le persone (o, più correttamente, i media iper-reattivi) lo interpretassero come il modo di Apple di invogliare gli utenti ad aggiornare a iPhone 5s.

In # 1 e # 2, nota che il tuo iPhone 5 dovrebbe essere:

• Idoneo per il programma
• Privo di qualsiasi altro problema (come schermo rotto o pulsante home / pulsanti volume difettosi ecc.)

3. Risoluzione dei problemi del pulsante di accensione di iPhone 5

Cosa succede se il tuo iPhone 5 non si adatta alla fattura di idoneità? Se Apple afferma che il tuo iPhone 5 non fa parte del programma, non otterrai una sostituzione a meno che non sia coperto da garanzia. E riparare il pulsante di accensione nell'Apple Store ti costerà un sacco di soldi.

Puoi provare a riparare il pulsante da solo con gli strumenti giusti. (puoi ottenere gli strumenti per meno di $ 35 da iFixit).

Oppure puoi provare il metodo alternativo utilizzando AssistiveTouch su iOS 7. Abbiamo coperto il modo di riparare un pulsante di sospensione / riattivazione qui.