"Face ID è stato disabilitato" su iPhone X Series: suggerimenti per risolvere il problema

La serie iPhone X di Apple è stata introdotta con la fotocamera TrueDepth che ha permesso di sbloccare iPhone utilizzando la funzione Face ID. Tuttavia, ci sono un certo numero di utenti che si lamentano del fatto che è stato presentato loro un messaggio che diceva "Face ID è stato disabilitato" sui loro iPhone.

Se sei uno di quegli utenti, vale la pena dare una lettura a questo post. Sebbene Apple abbia confermato che esiste un problema hardware con la fotocamera TrueDepth; ci sono molte possibilità che sia solo un problema tecnico sul tuo dispositivo specifico. I suggerimenti per la risoluzione dei problemi sono facili e veloci, vale la pena provare prima di visitare il Genius Bar. Diamo un'occhiata.

Come risolvere il problema "Face ID è stato disabilitato"

Soluzione n. 1: riavvia l'iPhone

Per superare la maggior parte dei problemi tecnici del software, il riavvio difficile dell'iPhone di solito risolve il problema. Prova a dare un suggerimento a questo suggerimento e vedi se riesci a far funzionare nuovamente Face ID.

Hard Riavvia il tuo iPhone X, XS e XS Max:

  • Premere e rilasciare il pulsante di aumento del volume.
  • Premere e rilasciare il pulsante di riduzione del volume.
  • Tieni premuto il pulsante laterale fino a quando lo schermo non si spegne e si riaccende. Rilascia il pulsante laterale dopo la comparsa del logo Apple.

Ora controlla se Face ID funziona. In caso contrario, seguire un'altra correzione indicata di seguito.

Soluzione n. 2: ripristina tutte le impostazioni

Dopo aver acquistato un nuovo iPhone, ci giochiamo tutti e lo modifichiamo per soddisfare le nostre esigenze. Potresti aver sbagliato con le impostazioni e questa potrebbe essere la causa principale del problema. Prova a ripristinare tutte le impostazioni e riavvia il tuo iPhone. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

Impostazioni → Generale → Ripristina → Ripristina tutte le impostazioni

Il ripristino di tutte le impostazioni riavvierà automaticamente il tuo iPhone e non dovrai farlo manualmente. Dopo il riavvio del dispositivo, configura nuovamente Face ID e verifica se funziona. In caso contrario, stiamo uscendo dalle opzioni.

Soluzione n. 3: ottieni l'aiuto di Genius

Come accennato all'inizio del post, il problema è ben noto e riconosciuto anche da Apple. È ora di prenotare un appuntamento con Apple e visitare il Genius Bar per fare una diagnosi. È molto probabile che il problema sia basato sull'hardware, piuttosto che su un problema tecnico.

Questo è tutto, amico!

Annullamento in corso ...

I suggerimenti per la risoluzione dei problemi sopra riportati sono sufficienti per scoprire se il problema Face ID è semplicemente un problema tecnico o un problema hardware. Se fosse solo un problema tecnico, potrebbe essersi risolto ripristinando tutte le impostazioni. In caso contrario, non è necessario eseguire il backup e ripristinare il tuo iPhone come nuovo; perché è molto probabile che si tratti di un malfunzionamento dell'hardware.

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