Come risolvere il touchscreen del Galaxy S6 non funziona?

Samsung Galaxy S6, uno dei telefoni più sottili sul mercato ha numerose caratteristiche impressionanti. Fotocamera da 16 MP, stabilizzazione ottica dell'immagine, processore Octa-core Exynos 7 e interfaccia utente TouchWiz avanzata: l'elenco delle funzionalità di questo smartphone è infinito. Alimentato da Android 5.0 Lollipop, Samsung Galaxy S6 è il preferito di molti appassionati di smartphone in tutto il mondo. Ma come tutti i telefoni, viene anche accompagnato da alcuni problemi minori riguardanti la batteria e il touchscreen. Sebbene vengano anche segnalati problemi di surriscaldamento e prestazioni lente, il problema più comune è il touchscreen Galaxy S6 non funzionante.

Il touchscreen del telefono non risponde abbastanza verso la fine. I clienti sono costretti a spostare le app e i controlli dall'altra estremità del telefono al centro del telefono per continuare a utilizzarlo senza interruzioni. Ci sono diverse ragioni per questo.

Vedi anche: Come risolvere il problema di surriscaldamento del Galaxy S6

Motivi per cui il touchscreen Galaxy S6 non funziona

  • Samsung non produce un prodotto difettoso. Ma il telefono viene spedito da lunghe distanze in tutto il mondo. Ciò potrebbe aver influito sulle prestazioni del touchscreen a causa di urti e trattini eccessivi durante il carico e lo scarico del carico.
  • I telefoni Samsung sono piuttosto sottili. I controller touchscreen che usano sono ridotti per fissare le dimensioni del telefono. Ciò potrebbe influire sulle loro prestazioni alle estremità. Samsung ha rilasciato diverse correzioni software a questo problema. Assicurati di ottenere gli ultimi aggiornamenti del telefono e gli aggiornamenti di Android Lollipop per risolvere il problema.

Modi per risolvere il touchscreen del Galaxy S6 non funzionante

Riavvia il telefono

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Il problema del touchscreen del Samsung Galaxy S6 o del congelamento può essere risolto spegnendo il telefono e riaccendendolo. Tieni premuti contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume per 7 secondi. Il telefono verrà spento. Molto probabilmente il problema verrà risolto una volta riavviato.

Rimuovi la scheda SIM

Spegni il tuo Galaxy S6 ed elimina la scheda SIM. Ora reinserisci il Sim dopo pochi secondi, accendi il telefono e vedi se qualcosa cambia.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Questo è un altro passo utile per sbarazzarsi del problema del touchscreen che non risponde nel caso in cui sia un'app di terze parti a creare il problema. La modalità provvisoria disabilita temporaneamente tutte le applicazioni di terzi e se non si riscontra il problema durante questa modalità, deve essere qualsiasi app a causare questo problema.

Per avviare il telefono in modalità provvisoria, procedere come segue:

  • Spegni completamente il dispositivo
  • Ora premi il tasto di accensione per alcuni secondi fino a quando appare il logo Samsung Galaxy S5.
  • Rilascia il tasto di accensione, quindi premi il pulsante Volume giù. Il telefono verrà riavviato.
  • Continua a tenere premuto quel pulsante fino al riavvio del telefono.
  • Mostrerà la modalità sicura nell'angolo in basso a sinistra del telefono.

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Una volta che sei sicuro che si tratta solo delle app di terze parti che stanno creando questo problema, disinstallale selezionando Impostazioni> Applicazione> Gestione applicazioni> scorri fino alle opzioni scaricate> seleziona l'app desiderata> Disinstalla e infine premi OK. Se hai tonnellate di app, rimuoverle una ad una può richiedere molto tempo, quindi puoi eseguire il ripristino dei dati di fabbrica (spiegato di seguito).

Cancella la cache del telefono

Un'altra soluzione per il problema è l'eliminazione della cache. Ecco come eseguirlo.

  • Ruota completamente il tuo smartphone
  • Tenere premuto il tasto Home e il tasto Volume giù, quindi premere il tasto di accensione
  • Continua a tenere premuti i pulsanti e quando viene visualizzato il logo Samsung, rilascia il pulsante di accensione ma tieni premuti il ​​pulsante Home e il tasto Volume giù
  • Quando vedi il logo Android, rilascia gli altri due pulsanti
  • Verrà visualizzato il messaggio "Installazione dell'aggiornamento di sistema" e verrà visualizzata la schermata di ripristino
  • Per evidenziare "Cancella partizione cache" utilizzare il tasto Volume giù e premere il pulsante di accensione per selezionarlo
  • Al termine, utilizzare nuovamente il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e selezionarla utilizzando il pulsante di accensione.

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Lascia riposare il telefono

Il touchscreen del Samsung Galaxy S6 non funziona può essere bloccato prevenendo il sovraccarico. Il telefono ha la tendenza a congelarsi se è sovraccarico di lavoro, a differenza di altri telefoni che si riscaldano o scaricano rapidamente la batteria. Si blocca e basta. La maggior parte degli utenti confonde che si tratta di un problema del touchscreen mentre in realtà la maggior parte delle parti interne del telefono si sono fermate. Ciò può accadere quando giochi o stai girando video per un tempo molto lungo. Lasciare riposare il telefono per qualche tempo prima di riutilizzarlo.

Eseguire un hard reset

Se trovi che tutti i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, prova a eseguire un hard reset. Elimina tutto dal tuo Galaxy S6 e riporta il telefono alle impostazioni di fabbrica. Ecco i passaggi per eseguire il ripristino completo:

  • Premi i pulsanti Volume su, Accensione e Home insieme e mantieni premuto finché non vedi lo schermo Galaxy.
  • Ora lascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due pulsanti.
  • Rilascia i due pulsanti quando vedi la schermata di ripristino di Android.
  • Utilizzare i pulsanti Volume su e Volume giù per evidenziare le opzioni e il pulsante di accensione per selezionare.
  • Selezionare il ripristino dei dati di fabbrica che cancellerà tutto dal dispositivo e quindi riavviare il sistema ora.