Vuoi guardare un video, ma la riproduzione del tuo iPhone non funziona - cosa puoi fare per risolvere questo problema? Prima di passare alle soluzioni, segnaliamo alcune cose. A volte iPhone non riproduce video da un'app specifica, ad esempio YouTube. D'altra parte, potresti notare che il tuo iPhone non riprodurrà i video da nessuna app che consente tale opzione, inclusi browser Safari, Facebook, ecc. Cosa può causare il problema? Ecco alcune cose: un'app difettosa, il fatto che le tue app non sono aggiornate o un bug nel software. Se stai riscontrando lo stesso problema, prova le soluzioni elencate di seguito.
Vedi anche: Come risolvere il blocco e il blocco delle app su iPhone
I modi per correggere la riproduzione video dell'iPhone non funzionano
Fonte: thenextweb.com
Soluzione No.1: eseguire un ripristino software
Esistono molti problemi che possono essere risolti con un ripristino software. Quando qualcosa sul tuo iPhone non funziona come dovrebbe, un soft reset è un buon punto per iniziare a risolvere il problema. Questo non cancellerà nessuno dei tuoi dati. Ecco cosa devi fare:
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di sospensione / riattivazione e il pulsante Home
- Tieni premuti i pulsanti finché non vedi il logo Apple.
support.apple.com
Soluzione No.2: cancella la cronologia di Safari e i dati dei siti Web
Se hai avviato Safari e desideri riprodurre un video, ma la riproduzione del video non funziona, devi cancellare la cronologia di Safari e i dati dei siti Web. Vai su Impostazioni e scegli Safari. Tocca Cancella cronologia e dati sito Web e quando viene visualizzata una finestra pop-up, conferma l'azione toccando Cancella cronologia e dati.
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Soluzione No.3: forzare l'uscita da un'app
Diciamo che la riproduzione di video iPhone non funziona quando apri YouTube o Facebook. Prima di passare ad altre soluzioni, è necessario forzare l'uscita da un'app e riavviarla.
- Tocca due volte il tasto Home
- Vedrai un'anteprima delle app che hai utilizzato
- Scorri verso sinistra o destra per trovare l'app (YouTube, Facebook o qualsiasi altra app che non riproduca i video)
- Scorri verso l'alto per chiudere l'app.
- Una volta chiusa l'app, torna alla schermata principale e apri nuovamente l'applicazione.
Soluzione No.4: app difettosa
Il motivo per cui la riproduzione del video non funziona può essere un'app difettosa che hai installato di recente. Se l'applicazione è scarsamente codificata, non funzionerà correttamente, ma non solo. Potrebbe causare una vasta gamma di problemi sul tuo iPhone. Assicurati di eliminare possibili app difettose, trovando l'icona dell'app nella schermata Home. Tocca l'icona e tieni premuto fino a quando appare una X. Fare clic su di esso per eliminare l'app.
osxdaily.com
Soluzione No.5: aggiorna l'app
Devi assicurarti che le app sul tuo dispositivo siano aggiornate. Ogni aggiornamento include sempre alcuni miglioramenti, nuove funzionalità e correzioni di bug. Ecco perché, se la riproduzione del tuo video iPhone non funziona su una determinata app, ti consigliamo di aggiornarla all'ultima versione.
- Avvia l'App Store
- Tocca la sezione Aggiornamenti nell'angolo in basso a destra
- Puoi selezionare Aggiorna tutto o trovare una determinata app e toccare la casella accanto al nome dell'app per aggiornarla.
Puoi anche leggere: Come risolvere l'iPhone non si collega a iTunes Store
Soluzione No.6: reinstallare l'app
È utile anche disinstallare l'app dal tuo iPhone, quindi reinstallarla nuovamente. Questo metodo funziona anche per il problema delle app bloccate. Puoi eliminare l'app toccandola e tenendola premuta fino a quando non si muove e non appare il segno "x". Toccare il segno "x" e selezionare "Elimina" nella schermata popup per confermare. Successivamente, premere una volta il tasto Home.
Soluzione No.7: ripristina le impostazioni di rete
Molte volte, i problemi di connessione a Internet sono responsabili del problema. Se sei connesso a una rete Wi-Fi, passa ai dati del cellulare per vedere se ciò farà la differenza o connettiti a un'altra rete Wi-Fi. Puoi anche riavviare il router. Se ciò non risolve il problema, è possibile ripristinare le impostazioni di rete ai valori predefiniti di fabbrica. Tieni presente che dovrai inserire di nuovo la password Wi-Fi. Se il tuo iPhone è associato a un dispositivo Bluetooth, dovrai accoppiarlo nuovamente. Per ripristinare le impostazioni di rete:
- Apri Impostazioni
- Tocca Generale
- Quindi, tocca Ripristina
- Tocca Ripristina impostazioni di rete
- Inserisci il passcode
- Tocca Ripristina impostazioni di rete per confermare l'azione
Soluzione No.8: aggiorna il software
Un bug nel software può essere responsabile di vari problemi, incluso questo. Puoi risolvere il problema aggiornando il tuo iPhone all'ultima versione di iOS. Fare quello:
- Assicurati che il tuo iPhone sia carico o collegalo a una fonte di alimentazione
- Connettiti a una rete Wi-Fi
- Passare a Impostazioni> Generali> Aggiornamento software
- Tocca Scarica e installa o Installa ora
Soluzione No.9: ripristina tutte le impostazioni
Questo metodo ripristina tutte le impostazioni che hai regolato in base ai tuoi desideri. È un metodo sicuro e non eliminerà nessuno dei tuoi dati. Per ripristinare tutte le impostazioni:
- Vai alle impostazioni
- Tocca Generale
- Tocca Ripristina
- Quindi, tocca Ripristina tutte le impostazioni
- Inserisci il passcode
- Tocca Ripristina tutte le impostazioni per confermare.
Soluzione No.10: ripristina il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica
Questo può risolvere il problema. Prima di iniziare, esegui il backup dei tuoi file e assicurati di avere l'ultima versione di iTunes installata sul tuo computer. Seguire i passaggi seguenti:
- Apri il software iTunes sul tuo computer
- Usa il cavo in dotazione con il dispositivo per collegare il tuo iPhone al computer
- Quando il tuo iPhone appare in iTunes, selezionalo
- Fai clic su Ripristina iPhone nel pannello Riepilogo
- Fai clic su Ripristina per confermare l'azione
- Il software iTunes ora cancellerà il tuo dispositivo e installerà l'ultima versione di iOS
- Una volta ripristinato alle impostazioni di fabbrica, l'iPhone si riavvierà
- Seguire i passaggi per configurare il dispositivo come nuovo
Questi problemi / soluzioni sono stati individuati ed efficaci su iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus e iPhone SE.
Abbiamo elencato varie soluzioni che puoi provare, ma se nulla funziona, contatta Apple o visita uno dei loro negozi.