I dispositivi Samsung sono uno dei dispositivi più popolari. Galaxy Note 4 include alcune funzioni davvero eccezionali come un'eccellente fotocamera da 16 megapixel, uno schermo da 5, 7 pollici ad alta risoluzione e altro ancora. È solo un'opzione perfetta per gli amanti degli smartphone. Ma il problema di cui molti utenti di Note 4 si sono lamentati è il problema di crash di Galaxy Note 4. A volte le app si bloccano mostrando un messaggio "Sfortunatamente la tua app si è fermata".
Qui discuteremo i motivi alla base del problema di congelamento del Galaxy Note 4 e le soluzioni per risolverlo.
Vedi anche: Come risolvere i problemi di messaggistica di testo Galaxy Note 4
I passaggi per risolvere il problema di blocco di Galaxy Note 4
Tutte le possibili correzioni del crash e del blocco di Galaxy Note 4 sono elencate qui. Prova a usarli uno per uno e ti aiuterà a risolvere il problema.
Metodo 1: aggiorna il software del telefono
Prima di eseguire qualsiasi passaggio, aggiorna il software del telefono in quanto potrebbe risolvere il problema di arresto anomalo del Galaxy Note 4. Per questo segui attentamente i passaggi sotto indicati.
- Tocca App dalla schermata principale del telefono.
- Tocca Impostazioni
- Tocca Informazioni sul dispositivo
- Tocca Aggiornamento software
- Tocca su Aggiorna e se è disponibile un aggiornamento, procedi.
Seguire i metodi successivi se il problema persiste dopo l'aggiornamento del software.
Metodo 2: aggiorna l'app o segnala il problema
A volte il problema di arresto anomalo si verifica quando si apre un'app specifica. Assicurati di disporre della versione più recente dell'app e, in caso contrario, aggiorna l'app. Controlla le recensioni per quell'app su Samsung Apps o Google Play Store e vedi se anche altri utenti si sono lamentati del problema di arresto anomalo. Se vedi che questo problema è comune, contatta lo sviluppatore dell'app e segnala il problema.
Metodo 3: riavvia il dispositivo una cache e dati chiari
Se il tuo Galaxy Note 4 non è stato riavviato per 2 o 3 giorni, fallo ora, perché con il riavvio, le app e il processo in background verranno chiusi e libererai anche la memoria. Se vedi che il problema persiste, segui i passaggi:
- Tocca App dalla schermata Home del tuo Galaxy Note 4
- È necessario toccare Gestione applicazioni
- Ora devi toccare l'app che si è arrestata in modo anomalo
- Tocca Cancella cache e Cancella dati
www.androidpit.com
Metodo 4: disinstalla le app che non stai utilizzando
L'app che si arresta in modo anomalo frequentemente potrebbe non funzionare correttamente se non si dispone di memoria sufficiente sul dispositivo. Disinstalla le app che non vengono utilizzate o quelle che usi raramente. Inoltre, eliminare alcuni file multimediali per liberare memoria interna.
Metodo 5: formattare la scheda SD
Se si utilizza una scheda SD, può causare il problema di blocco del Galaxy Note 4 se la scheda è danneggiata. Rimuovi la scheda SD e verifica se le app funzionano bene. Se vedi che la scheda sta dando problemi, prova a formattare la scheda SD andando su Impostazioni> Menu Memoria. Prima di formattare, assicurarsi di eseguire il backup dei file importanti.
Metodo 6: eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se non riesci a identificare l'origine del problema di arresto anomalo o di blocco del telefono, devi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per questo vai su Impostazioni> Privacy> Ripristino dati di fabbrica> o Impostazioni> Backup e ripristino> Ripristino dati di fabbrica. Non dimenticare di eseguire il backup dei dati.
Dopo aver seguito tutti i metodi sopra indicati se il problema di arresto anomalo dell'app continua a causare problemi, potrebbe trattarsi di un errore hardware, quindi contatta un tecnico.
