Netflix è la piattaforma multimediale per l'intrattenimento che ci consente di goderci facilmente tutti i tipi di film, serie e altre cose. L'unico requisito è una forte connessione a Internet e questo è tutto. Netflix viene utilizzato su tutti i tipi di dispositivi a partire da Android, iOS, iPad, computer, laptop mentre Apple TV, PS4, Xbox One e altre console di gioco che possono utilizzare questa app per eseguire lo streaming delle cose necessarie.

Ma tutto è destinato ad affrontare alcuni problemi con i tempi e potrebbe esserci un momento in cui ti troverai di fronte a diversi tipi di problemi di Netflix che ti lasciano infastidito se ti trovassi nel mezzo di una parte importante di un film. Tuttavia, ogni problema può essere risolto seguendo alcuni passaggi, quindi nel caso in cui dovessi riscontrare problemi durante lo streaming di qualcosa dalla tua app Netflix, dai un'occhiata alle soluzioni di seguito.

I problemi più comuni di Netflix e le loro correzioni per tutti i dispositivi sono elencati qui.

Vedi anche: 5 modi per correggere il congelamento di Netflix su iPad

Problemi comuni di Netflix e loro correzioni

Quando si affrontano problemi come Netflix non si carica o si verifica un errore Netflix, il primo consiglio è quello di andare su DownDetector e se trovi che questo servizio è pieno di così tanti reclami, allora questo è un problema di Netflix che necessita di correzioni dal loro parte.

Problema 1: problemi di connessione Netflix

Il problema della connessione Netflix è affrontato da molti utenti che potrebbero essere dovuti a una connessione di rete impropria o ad altri problemi. Tuttavia, per verificare se è dovuto a una connessione Internet scadente, prova ad aprire un altro sito Web sul tuo dispositivo. Se un altro sito Web funziona correttamente, è necessario seguire i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi.

soluzioni:

• Qualunque dispositivo tu stia utilizzando, Android, iOS o un computer, riavvialo prima.
• Il prossimo compito è passare alla rete Wi-Fi o cellulare nel caso in cui si stia utilizzando un dispositivo mobile.
• Se queste correzioni non funzionano per te, riavvia l'app Netflix.
• Infine, disinstalla e reinstalla l'app per vedere se questo apporta modifiche al tuo problema di connessione Netflix.

Problema 2: problema di streaming Netflix

Il problema dello streaming su Netflix è un problema molto comune che finora ha disturbato molti utenti. Il problema di streaming indica che dovrai affrontare video di cattiva qualità o ci vorrà troppo tempo per avviare qualsiasi cosa. Mentre la maggior parte delle volte questo può accadere a causa della scarsa connessione, ci sono anche altri motivi. Quindi, prima esegui un test di velocità per essere confermato se hai quella velocità di qualità SD o HD necessaria.

soluzioni:

Riavvia il dispositivo: questo problema può verificarsi con qualsiasi dispositivo che stai utilizzando, Android, iOS, computer o console di gioco, ecc. Quindi, la prima cosa da fare è riavviare il dispositivo che stai utilizzando.

Riavvia router: l'attività successiva è riavviare il router e vedere se il problema con Netflix non funziona è stato risolto. Per riavviare il router, scollegarlo dall'alimentazione, attendere 60 secondi, quindi ricollegarlo.

Riavvia modem: allo stesso modo scollega il modem, attendi qualche secondo e ricollegalo. Inoltre, non dimenticare di controllare la posizione del router Wi-Fi.

Problema 3: errori Netflix 1011 e 1012

Questi sono gli errori con cui gli utenti Android e iOS hanno molta familiarità. 1011 e 1012 sono specifici su dispositivi mobili come Android e iPhone. Se usi uno di questi dispositivi e hai riscontrato questi errori Netflix, prova le seguenti soluzioni.

soluzioni:

Il ripristino dell'app Netflix è la soluzione principale di questo problema. Tuttavia, il processo differisce con i dispositivi. Il processo è diverso in Android e iOS e quelli sono spiegati qui.

Riavvia Netflix su Android

• Se stai utilizzando Android, vai prima all'opzione delle impostazioni dalla schermata Home del tuo dispositivo Android.
• Apri l'opzione App che conterrà anche l'app Netflix.
• Selezionalo e tocca la cache vuota, quindi cancella i dati.
• Premere OK per confermare il processo.
• Ora prova a utilizzare di nuovo l'app Netflix.

Riavvia Netflix su iOS

• Se stai utilizzando un dispositivo iOS, tocca due volte il pulsante Home e otterrai un'anteprima delle app utilizzate di recente.
• Scorri verso sinistra o verso destra per trovare Netflix e, una volta fatto, scorri verso l'alto per chiuderlo.
• Torna alla schermata principale e riavvia Netflix.

Non funziona? Il prossimo passo è riavviare il dispositivo per vedere se il problema è stato risolto.

In alcuni casi potrebbe essere necessario ripristinare altri dispositivi come Smart TV, console di gioco Xbox One, PS4 ecc. Per risolvere il problema relativo a Netflix. Quindi, il processo di reimpostazione di Netflix in altri dispositivi connessi è qui.

Ripristina Netflix

• Apri l'app Netflix sul tuo dispositivo.
• Successivamente, devi inserire il codice usando il telecomando 'Su, Su, Giù, Giù, sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su'.
• Quando si inserisce il codice, sullo schermo apparirà un'opzione per disattivare Netflix. Seleziona quello e poi accedi di nuovo.

Problema 4: errore Netflix 1016

Questo è un altro problema di Netflix che deve affrontare gli utenti iOS e può verificarsi su iPhone o iPad. Il motivo principale di questo errore è la cattiva connessione a Internet. Ecco la soluzione per il problema.

soluzioni:

• Innanzitutto, devi ripristinare la connessione di iPhone o iPad qualunque cosa tu stia utilizzando. Basta scorrere la schermata iniziale del dispositivo e quindi toccare l'icona dell'aeroplano. Attendere 30 secondi, quindi toccare nuovamente l'icona per disattivare la modalità aereo. Ora vedi se l'app Netflix funziona correttamente sul tuo dispositivo iOS.
• Se la prima soluzione non ha funzionato per te, il passaggio successivo è riavviare il dispositivo iOS. Per riavviare il dispositivo iOS, premi il pulsante di sospensione o riattivazione fino a quando il cursore rosso appare sullo schermo. Ora trascina quel cursore fino a quando il dispositivo è completamente spento. Una volta spento, premere nuovamente il pulsante di sospensione o riattivazione per riaccenderlo.

Problema 5: errore Netflix 12001

Mentre l'errore 1016 di Netflix è particolarmente affrontato dagli utenti iPhone o iPad, l'errore 12001 è affrontato dagli utenti Android. Quindi, se stai usando un dispositivo Android, potresti aver riscontrato questo errore. Ecco cosa devi fare.

Soluzione:

Il motivo dell'errore Netflix 12001 sono i dati obsoleti sul dispositivo. Quindi, la soluzione non è altro che cancellare i dati. Questo vale per cancellare la cache e i dati sul tuo dispositivo Android. Ecco come farlo.

• Nel tuo dispositivo Android apri prima l'app delle impostazioni
• Vai al Gestore applicazioni o all'opzione app.
• Lì scoprirai l'app Netflix. Toccalo.
• Quindi tocca cancella cache e cancella dati. Premere OK per confermare il processo.

Questo cancellerà i vecchi dati dalla tua app Netflix. Ora prova a utilizzare l'app.

Problema 6: problema di accesso sospetto in Netflix

Indipendentemente dal dispositivo utilizzato per lo streaming di film o musica dall'app Netflix, questo è un problema che potrebbe disturbare tutti. Quello che succede qui è che riceverai una mail che indica che qualcuno ha tentato di accedere al tuo account Netflix e per impedire tale accesso non autorizzato è necessario reimpostare immediatamente la password.

Soluzione:

Quando ricevi questo tipo di email devi reimpostare immediatamente la password dell'app Netflix. Inoltre, non fare clic sul collegamento che hai ricevuto, piuttosto vai al sito Web Netflix e reimposta la password da lì. Ecco come farlo. Il processo è lo stesso per tutti i dispositivi che stai utilizzando.

• Vai al sito Web Netflix.com e accedi utilizzando i tuoi dati di accesso
• Tocca l'opzione "Il mio account", quindi "Cambia password".
• Fornire la vecchia password e quindi la nuova password nel campo richiesto.
• Nel caso in cui hai dimenticato la password, tocca l'opzione "password dimenticata" e ci sono opzioni che ti aiuteranno a ripristinare correttamente la password.

Questo è tutto. Il tuo problema sarà ora risolto.

Problema 7: troppi utenti su Netflix

Questo è un altro problema relativo a Netflix che gli utenti di tutti i dispositivi devono affrontare. È molto comune trovarsi in presenza di una cattiva connessione oppure se hai condiviso la password con molte altre persone. Ti verrà inviato un messaggio che dice "Il tuo account Netflix è utilizzato in un altro dispositivo. Si prega di interrompere la riproduzione su un altro dispositivo ".

Soluzione:

In questo caso, devi attendere un certo periodo di tempo per risolvere il problema da solo. Ci vogliono quasi più di due ore per tornare alla normalità. Tuttavia, nel frattempo, puoi controllare chi sta usando il tuo account Netflix e quindi fare un passo per interrompere la condivisione della connessione.

Per fare ciò, devi prima cambiare la password dell'account Netflix andando sul sito Web Netflix.com. Il processo è menzionato sopra in dettaglio. Dopo aver modificato correttamente la password, vai al mio account e disconnetti tutti gli altri dispositivi.

Problema 8: problema della schermata nera di Netflix nel PC

Questo problema è specifico per PC o computer che deve affrontare a causa di vari motivi. Quello che succede qui è che lo schermo del PC o del computer diventa completamente nero, lasciandoti incapace di fare nulla. Ecco le correzioni per questo problema.

soluzioni:

• Per prima cosa, visita questo sito dedicato alla cancellazione dei cookie di Netflix. Ti disconnetterà automaticamente dall'app e rimuoverà alcuni file dal PC. Una volta cancellati i cookie, apri nuovamente Netflix e accedi.
• Se il primo passo non funziona per te, chiudi completamente il browser e prova a eseguire lo streaming di qualcosa.
• Nel caso in cui utilizzi IE o Safari, prova a utilizzare Chrome o Firefox per vedere funzionerà in un altro browser.
• Il plug-in silverLight deve essere eliminato dal computer per un risultato migliore.
• Inoltre, se stai utilizzando un antivirus non valido, potrebbe essere la causa di questo problema di Netflix. Quindi, ciò che devi fare è aggiornare immediatamente l'antivirus.

Problema 9: problema di Netflix in Apple TV

Gli utenti di Apple TV potrebbero dover affrontare diversi problemi relativi a Netflix ed ecco come risolverlo.

soluzioni:

• La prima cosa che devi fare è riavviare la tua Apple TV e, se il problema persiste, passa al metodo successivo.
• Il prossimo lavoro è riavviare il router.
• Se il problema persiste, è necessario uscire dall'app. Se viene visualizzato un errore sullo schermo, basta premere il pulsante di riproduzione dal telecomando e scegliere di disconnettersi.
• Nel caso in cui si verifichi l'errore durante la visione di qualsiasi video, premere menu. E quando sullo schermo appare il messaggio "chi sta guardando Netflix", esci. Accedi di nuovo dopo alcuni secondi per vedere se il problema è stato risolto.
• Se hai provato tutto e hai ancora problemi con Netflix, aggiorna la tua Apple TV e probabilmente risolverà il problema per te.

Problema 10: problemi di Netflix in PS4

Gli utenti della console di gioco PS4 devono affrontare i problemi di Netflix PS4. Può essere facilmente risolto reinstallando l'app.

Soluzione:

In caso di problemi con la tua PS4, procedi nel seguente modo per reinstallare l'app e il problema verrà risolto.

• Vai all'opzione TV e schermo video nella tua PS4
• Toccare il pulsante di opzione dal controller e quindi selezionare "Elimina". Quindi, "Ok".
• Una volta eliminata, l'app Netflix apparirà di nuovo sullo schermo. Quello che devi fare è selezionarlo e verrà scaricato di nuovo.
• Ora accedi di nuovo per iniziare lo streaming su PS4.

Problema 11: errori Xbox One Netflix

Anche gli utenti di Xbox One potrebbero affrontare i problemi di Netflix sul proprio dispositivo e, di nuovo, ci sono molte opzioni per sbarazzarsi del problema. Leggi le soluzioni qui.

soluzioni:

• La prima e cosa che si consiglia di fare è spegnere completamente Xbox One e attendere almeno 30 secondi prima di riaccenderlo. A volte questo semplice passaggio potrebbe aiutarti a risolvere tutto il problema in pochi minuti.
• Il prossimo passo è uscire dall'app Netflix e quindi accedere nuovamente per vedere che funziona per te. Per fare ciò, premere il pulsante menu sul controller e andare su impostazioni, disconnettersi.
• Se il problema persiste ancora su Xbox One, l'opzione finale è disinstallare l'app dal dispositivo e quindi reinstallarla.

Questi sono i problemi Netflix principali e più comuni che gli utenti devono affrontare su diversi dispositivi come iPad, iPhone, dispositivi Android, console di gioco e PC. Se si affrontano problemi di qualsiasi tipo durante lo streaming, si consiglia sempre di controllare prima la connessione Internet e quindi procedere con altri metodi di correzione per risolvere qualsiasi problema.

Vedi anche: Come annullare l'iscrizione a Netflix