Il Moto G4 è uno dei migliori telefoni Android che potresti acquistare a un prezzo economico. Il telefono è stato lanciato lo scorso anno e presenta alcune specifiche decenti. È alimentato da un processore Qualcomm Snapdragon 617 octa-core da 1, 5 GHz con una RAM da 2 GB e una memoria interna di 16 GB che può essere ulteriormente estesa fino a 128 GB. Lo smartphone funziona bene ma ci sono alcuni problemi comuni che gli utenti devono affrontare. Ecco un elenco di alcuni problemi comuni di Moto G4 e le relative correzioni.

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Problemi di Moto G4 e loro correzioni

Problema Moto G4 Ghost Touch

Durante la ricarica: un problema è che il telefono non risponde al tocco quando si tenta di rispondere alle chiamate, quando il display si spegne automaticamente e l'area di notifica si abbassa da sola. Ci sono anche segnalazioni di ritardo sui tocchi. Potresti provare alcune correzioni:

• Evitare di utilizzare il dispositivo mentre il telefono è in carica.
• È possibile che il dispositivo riceva una carica superiore a quella effettivamente richiesta per il telefono. Un'altra possibilità potrebbe essere dovuta al fatto che la presa a muro non è collegata a terra, causando in genere elettricità statica e interferenze.

Problemi di surriscaldamento

Un altro problema che devono affrontare gli utenti di Moto G4 è il surriscaldamento, specialmente quando si utilizza la fotocamera per registrare video, caricare il telefono o giocare. Ecco cosa consiglia Motorola ai suoi clienti:

• Non giocare o creare un video mentre il telefono è in carica.
• Se si utilizza una custodia per il telefono, provare a rimuoverla, quindi utilizzare il telefono.
• Se il clima è troppo caldo, evitare l'uso del turbocompressore. Quando il telefono è in modalità di carica Turbo, tende a creare più calore.
• Ci sono momenti in cui le app di terze parti causano problemi di surriscaldamento nel dispositivo. Premi il pulsante di accensione, quindi tocca e tieni premuto il pulsante di spegnimento e fai clic su OK quando vedi il riavvio in modalità provvisoria. Il dispositivo si riavvierà e vedrai la Modalità provvisoria verso l'angolo in basso a sinistra. Se il problema del surriscaldamento non esiste più, una terza parte è responsabile di questo problema. Dovrai disinstallare le app una alla volta e verificare il problema.
• Puoi anche provare a svuotare la cache che potrebbe causare il problema di surriscaldamento sul telefono. Vai su Impostazioni> Memoria e USB> Dati memorizzati nella cache> OK. Tenere premuto il tasto di accensione per 15 secondi e riavviare il telefono.

Queste soluzioni probabilmente risolveranno il problema del surriscaldamento.

Moto G4 Problema di visualizzazione della tinta gialla sullo schermo

In questo numero, i bianchi del display di solito sembrano gialli. Coloro che si trovano ad affrontare un problema di tinta gialla sul loro schermo possono utilizzare la soluzione seguente:

Prova a cambiare la saturazione del colore che puoi fare andando in Impostazioni> Schermo> Modalità colore.

Arresti improvvisi dell'app e riavvii del telefono

Un altro problema che gli utenti devono affrontare è che il loro Moto G4 si riavvia automaticamente e alcune app si bloccano improvvisamente.

Avvia il dispositivo in modalità provvisoria per la quale è necessario premere a lungo il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato lo spegnimento. Continuare a premere il pulsante di spegnimento fino a quando non viene visualizzata l'opzione Riavvia in modalità provvisoria. Tocca OK per avviare in modalità provvisoria. Quando il telefono si avvia in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti sono disabilitate e quindi sarai in grado di vedere se il problema è con un'app o con il sistema operativo. Se non ci sono riavvii, il problema è causato da un'app di terze parti. Disinstallare le app una alla volta fino a quando il problema non viene risolto o eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

Per un ripristino delle impostazioni di fabbrica è necessario selezionare Impostazioni> Backup e ripristino> Disattiva ripristino automatico> Ripristino dati di fabbrica> Ripristina

Impossibile scaricare le app dal Play Store

Se non riesci a scaricare giochi e app o non riesci ad aggiornare le app da Google Play Store, ecco cosa potresti fare per risolvere il problema:

• Svuotare la cache potrebbe aiutarti. Ma prima vai su Impostazioni> App> Google Play Store> Forza arresto, quindi vai su Archiviazione e svuota cache.
• Il problema potrebbe anche riguardare Android Nougat e i download potrebbero essere bloccati perché si è in roaming e si utilizzano i dati mobili. Dovrai connetterti al WiFi per fermare questo problema.

Perdita del segnale o impossibile rilevare la SIM

Molti utenti di Moto G4 sembrano affrontare problemi nella loro rete. Per alcuni la scheda SIM non viene rilevata affatto, mentre per alcuni esiste una connessione instabile. Ciò comporta la perdita di dati e la perdita del segnale e le chiamate non possono essere effettuate o non vengono effettuate attraverso la rete. Ecco cosa devi fare se stai affrontando questo problema.

• La soluzione più semplice è riavviare il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 10 secondi.
• Si osserva che le schede SIM che sono state tagliate per adattarsi agli slot di solito affrontano problemi di rete. Dovresti prenderne uno nuovo perché probabilmente risolverà il problema.
• Per gli utenti che utilizzano una nuova SIM, assicurarsi che la SIM sia stata attivata e autorizzata.
• Un ripristino delle impostazioni di fabbrica può riportare le cose al loro posto. I passaggi sono stati menzionati sopra: puoi seguirli ed eseguire il ripristino.

Errore nella fotocamera

"Errore della fotocamera, riavvia la fotocamera" o "La fotocamera si è arrestata" sono i messaggi di errore che potresti ricevere a volte. In tali situazioni è possibile utilizzare le seguenti correzioni:

• Vai su Impostazioni> App> App fotocamera, quindi Forza Ferma e poi vai su Archiviazione> Cancella cache. Ora tieni premuto il pulsante di accensione e seleziona Spegni e spegnilo usando il pulsante di accensione. Questo di solito risolve il problema.
• Un'altra soluzione sarebbe quella di riavviare in modalità provvisoria, è possibile seguire i passaggi sopra menzionati. Se la fotocamera funziona in modalità provvisoria, il problema riguarda un'app di terze parti. Prova a disinstallare le app di terze parti che utilizzano la fotocamera, quindi riavvia il telefono per verificare se i messaggi vengono visualizzati di nuovo.

Auricolari che danno problemi

Un altro problema di cui gli utenti si sono lamentati è che i loro auricolari non sembrano funzionare correttamente quando sono collegati al dispositivo Moto G4. Il suono arriva solo nell'orecchio sinistro. Ecco cosa fare:

• Riavvia il tuo dispositivo Moto G4 per vedere se il problema è scomparso
• Prova gli auricolari con un altro dispositivo per verificare se il problema persiste. Potrebbe esserci un problema con la marca di auricolari che stai utilizzando, quindi potresti provare a cambiare gli auricolari per verificare se stai riscontrando lo stesso problema.
• Controlla eventuali particelle bloccate nella porta del dispositivo e soffia via delicatamente.
• Un'ultima soluzione è una modalità provvisoria. Ormai sai come passare alla modalità provvisoria sul tuo dispositivo G4. Dirigiti e prova ad ascoltare qualcosa con gli auricolari in modalità provvisoria. Se non ci sono problemi, forse un'app di terze parti interferisce con il corretto funzionamento. Cerca app che abbiano componenti audio perché potrebbero ostacolare l'audio del tuo dispositivo.

Problemi di durata della batteria

Sebbene sia noto che la Moto G4 ha una durata della batteria eccezionale e può durare ben 9 o 10 ore una volta che è completamente carica, in alcuni casi si noterà un consumo insolito della batteria. Ecco alcune correzioni:

• I display luminosi consumano un bel po 'della batteria, quindi è meglio controllare la luminosità dello schermo. Puoi anche disabilitare Moto Actions per visualizzare l'anteprima delle notifiche: ciò comporta una differenza nella durata della batteria.
• Vai su Impostazioni> Batteria controlla quale app si sta caricando nella tua batteria e prova a isolarla.
• Attiva la modalità Risparmio batteria per prolungare la durata della batteria.

Schermo Burn In

Vedrai vagamente l'ombra dell'app precedente che stavi vedendo anche se ora sei passato a un'altra app. Ecco cosa potresti fare:

• Lo schermo è probabilmente troppo luminoso e il timeout dello schermo è troppo lungo. Vai su Impostazioni> Schermo> Livello di luminosità e sospensione.
• Un ripristino dei dati di fabbrica probabilmente farà il trucco.

Se uno dei problemi sopra menzionati continua a verificarsi e non riesci a risolverli con le soluzioni di cui sopra, è meglio visitare un rivenditore o il corriere.

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