Lo scanner di impronte digitali non funziona su Galaxy S9 - Come risolverlo

Samsung Galaxy S9 e Galaxy S9 + sono telefoni fenomenali che sono eccellenti in termini di specifiche, rapporto qualità-prezzo e l'esperienza dell'utente che offre. Anche i migliori a volte possono vacillare e molti utenti in tutto il mondo hanno riferito che lo scanner di impronte digitali non funziona su Galaxy S9 ed ecco come risolverlo seguendo i metodi di seguito.

Vedi anche: Come risolvere i problemi Wi-Fi del Samsung Galaxy S9

Lo scanner di impronte digitali non funziona su Galaxy S9 - Ecco come risolverlo

Metodo 1: modifica il tempo di blocco protetto nelle impostazioni

La maggior parte dei telefoni non presenta problemi hardware poiché la maggior parte degli utenti opina e tenta di scambiare immediatamente i propri telefoni. Sulla base di un commento dell'utente pubblicato nel forum di supporto Samsung, sembra che tu possa risolverlo modificando il tempo di blocco sicuro nel menu delle impostazioni.

  1. Tocca per aprire il menu Impostazioni sul tuo telefono Galaxy S9
  2. Scorri per trovare la schermata di blocco e la sicurezza
  3. Aprilo e trova la pagina delle impostazioni di blocco sicuro
  4. Toccare per aprire Tempo di blocco protetto
  5. Una volta raggiunto questo livello, scegli Immediatamente con il tasto di accensione o Quando lo schermo scade

Quando si utilizza il pulsante di accensione per spegnere il display, si presuppone spesso che il telefono sia bloccato immediatamente. Tuttavia, c'è un intervallo di ritardo prima che sia bloccato. Potrebbe essere impostato su alcuni secondi, un minuto o più in base alle preferenze personali. Se si tenta di utilizzare il sensore di impronte digitali per accendere immediatamente il display, non funzionerà fino a quando non sarà effettivamente bloccato.

Seguendo i metodi indicati qui, è possibile modificare il tempo di blocco protetto in modo che il telefono risponda sempre al tocco.

Metodo 2: identificare se l'hardware fisico dell'impronta digitale funziona

Prima di entrare nella frenesia per provare a sostituire il telefono o modificare le impostazioni, è molto importante confermare se l'aspetto hardware del dispositivo funziona. Se il sensore di impronte digitali è stato danneggiato durante la transizione, presenta problemi predefiniti a causa della mancanza del controllo di qualità per trovarlo, è necessario sostituirlo.

Prova a utilizzare l'impronta digitale per sbloccare le app, con Samsung Pay o con un'app come LastPass che richiede la verifica dell'impronta digitale per accedervi. Se non c'è nessun problema con l'hardware, funzionerà perfettamente. Puoi ancora una volta provare a sbloccare il telefono utilizzandolo. In caso contrario, il problema risiede nella parte software e puoi modificare le impostazioni o attendere che Samsung rilasci un aggiornamento nel prossimo futuro.

Metodo 3: ripristina il pulsante dell'impronta digitale sul tuo Galaxy S9

Il metodo si applica sia allo smartphone Samsung Galaxy S9 che a quello S9 Plus. Potrebbe sembrare complicato, motivo per cui abbiamo diviso l'intero metodo in piccoli passaggi che puoi facilmente capire. Invece di provare a coglierlo tutto in una volta, fai un passo alla volta seguendo le istruzioni e alla fine sarai sulla buona strada per far funzionare il tuo pulsante come dovrebbe.

  1. Apri il menu Impostazioni sul tuo smartphone Samsung Galaxy S9
  2. Scorri verso il basso per trovare l'opzione; Schermata di blocco e sicurezza
  3. Molto probabilmente hai salvato fino a cinque impronte digitali in modo da poter sbloccare facilmente il tuo dispositivo
  4. Assicurati di eliminarli tutti senza lasciare traccia
  5. Una volta eliminato, riavvia il telefono. Puoi farlo tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi e scegliere l'opzione di riavvio

Creazione di nuove impronte digitali

  1. Se le impronte digitali già memorizzate sul dispositivo sono danneggiate o i file non sono accessibili, il sensore potrebbe non rilevare quando lo si preme
  2. Crea un nuovo set di impronte digitali
  3. Inizia aprendo Impostazioni, Blocca schermo e Sicurezza e Imposta impronte digitali
  4. Puoi anche comporre * # 0 * # sul dialer dello smartphone per accedere al menu di servizio
  5. Scegli Sensori e quindi Impronta digitale
  6. Tocca su Normale e riavvia nuovamente il dispositivo per risolvere il problema

Metodo 4: disabilitare i gesti di impronte digitali attivi

Mentre i gesti delle impronte digitali potrebbero non influire direttamente sul sensore e sulla sua risposta, potrebbe causare un problema sul tuo telefono Galaxy S9 Plus. L'opzione disponibile è disabilitarlo completamente e vedere se il tuo telefono risponde al tuo tocco come dovrebbe.

  1. Apri l'app Impostazioni sul tuo smartphone
  2. Scorri per trovare l'opzione Funzioni avanzate
  3. Continuare a scorrere per trovare la pagina Gesti del sensore dito e disabilitare la funzione
  4. Dopo averlo disabilitato correttamente, riavviare il telefono
  5. Attendere l'avvio del telefono, attendere un po 'e verificare se il problema è stato finalmente risolto

Metodo 5: imposta manualmente il sensore di impronte digitali

Samsung ha alcuni suggerimenti per i neofiti per capire come usare il loro hardware e trovare modi per risolvere i problemi quando si presentano. Se lo scanner di impronte digitali non funziona su Galaxy S9, è possibile tornare alla procedura manuale e uno dei metodi più affidabili. Sebbene non sia un grande cambiamento, ha fatto finalmente funzionare il sensore di impronte digitali per molti utenti Galaxy, motivo per cui dovresti provarlo anche.

Durante la configurazione iniziale del telefono, Samsung ha suggerito di non continuare a toccare il sensore per fare in modo che registri la tua stampa. Piuttosto, dovresti passare il dito sul pulsante sul retro e lo rileva senza alcuna difficoltà. Da una prospettiva generica, non ha molto senso, ma tecnicamente funziona; motivo per cui la società lo ha suggerito in primo luogo. Dovresti provare l'alternativa ora.

  1. Apri l'opzione Impostazioni, vai su Blocca schermo e sicurezza
  2. Assicurati di eliminare tutte le impronte digitali che hai precedentemente salvato sullo smartphone
  3. Samsung ti chiederà di scorrere il dito e non toccarlo
  4. Non seguire i loro consigli e tenere saldamente il dito sul pulsante del sensore fino a quando non cattura le stampe
  5. Continua a ripetere lo stesso fino a quando non salva tutte le impronte digitali
  6. Assicurati di ruotare il dito in tutte le direzioni in modo che gli angoli siano correttamente registrati sul telefono

Completa il processo e riavvia il telefono. Verifica se il sensore di impronte digitali funziona senza problemi e, in caso affermativo, i tuoi problemi verranno risolti anche prima che Samsung potesse implementare gli aggiornamenti del software. Inoltre, non tutti i dispositivi verranno riparati perché in molti casi il problema risiede nel dispositivo, in che modo è configurato e in che modo l'utente sposta il dito sul sensore.

Metodo 6: sbarazzarsi di problemi fisici

Molti utenti cercano di incolpare immediatamente il produttore, l'hardware o il sistema operativo del telefono. Un'enorme discussione sul forum Samsung su Reddit ha confermato che la versione più recente del loro telefono è semplicemente fantastica. Gli utenti suggeriscono che rispetto ai telefoni precedenti come il Galaxy S8 o anche il vecchio Galaxy S6, il nuovo Galaxy S9 e l'S9 Plus sono decisamente migliori in termini di riconoscimento di un dito in un istante. Non ci vogliono mai più di due tentativi anche se la prima volta lo sbagli.

I problemi fisici sono molto comuni quando le persone tendono ad usare il telefono. Spesso cercano di sbloccare con un dito bagnato, con prodotti alimentari o olio macchiati sulle dita che portano a tali problemi. Prendi l'abitudine di pulire il pollice, l'indice o il dito che hai registrato come principale, per sbloccare in sicurezza lo smartphone.

Il sensore utilizzato nel telefono è il più veloce e il più preciso di tutti, suggerisce recensioni e utenti sui forum Reddit. Un profondo smontaggio ha persino rivelato la qualità costruttiva del prodotto e Samsung continua a renderlo ancora migliore con gli aggiornamenti del software, ma se il problema risiede nel tuo io fisico, non sarà in alcun modo possibile risolverlo se non intraprendi le azioni necessarie.

Metodo 7: cancella la cache sul tuo Galaxy S9

Quando lo scanner di impronte digitali non funziona su Galaxy S9 e devi sapere come risolverlo, prova a svuotare la cache nello smartphone.

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione, volume su e il pulsante Bixby per riavviare il telefono
  2. Cancella la memoria cache in modo che tutto ciò che è stato archiviato sia cancellato
  3. Funziona molto meglio soprattutto quando Samsung ha recentemente lanciato un aggiornamento software e il tuo telefono ha problemi di rilevamento delle impronte digitali
  4. Configura nuovamente l'impronta digitale e prova a sbloccarla
  5. Puoi anche aspettare un giorno o due per consentire al telefono di adattarsi al tuo schema
  6. Se il problema persiste, visitare il centro assistenza Samsung Galaxy per ripararlo o sostituirlo secondo necessità

Un suggerimento che tutti i possessori di Samsung dovrebbero sapere è che, quando si registrano le nuove impronte digitali, non scorrere e assicurarsi di toccare diverse aree delle dita. Più tocchi, maggiori sono le possibilità che il telefono sia in grado di rilevare rapidamente il tuo dito quando provi a sbloccarlo.

Il nuovo Samsung Galaxy Note 9 è l'ennesimo smartphone insieme all'S9 e all'S9 +. Sono impeccabili in termini di hardware, design e qualità costruttiva. Presto verrà lanciato un nuovo sistema operativo Android e tutto ciò che devi fare è seguire i suggerimenti per farlo funzionare per confermare che non si tratta di un problema hardware. Ci sono molti reclami online che affermano che lo scanner di impronte digitali non funziona su Galaxy S9, ma puoi facilmente sapere come risolverlo seguendo uno o tutti i metodi menzionati qui fino a quando non funziona.