Agli utenti che hanno contattato l'assistenza Apple è stato chiesto di aggiornare il proprio dispositivo Apple per passare all'ultima versione di iOS. Aggiorneremo questa pagina non appena avremo un rapporto dettagliato su questo problema. Nel frattempo, controlla sotto i possibili metodi per risolvere il problema "FaceTime Not Working" sul tuo iPhone.
Molti utenti hanno segnalato problemi FaceTime (sia su Wi-Fi che su 3G / 4G).
Come risolvere FaceTime non funziona su iPhone o iPad
Alcuni sono piuttosto basilari - dove c'è solo un problema con gli account o le password - mentre altri vanno oltre. I problemi con il Wi-Fi, con i server Apple, con le configurazioni del router, ecc. Possono essere tutti un problema. Al momento della stesura di questo documento, i server Apple sembrano andare bene e non vi è alcuna indicazione di problemi a tale scopo.
Diamo un'occhiata a possibili soluzioni, risoluzione dei problemi e correzioni di bug che ti aiuteranno a superare i problemi di FaceTime che non si connette sul tuo dispositivo.
Contenuto in breve:
- Compatibilità del dispositivo
- Compatibilità del piano dati
- Attiva la modalità aereo
- Risolvere i problemi relativi a WiFi WiFi
- Riattivazione di FaceTime
- Ripristino di tutte le impostazioni
Compatibilità del dispositivo
Quando Apple ha annunciato FaceTime su Cellular Data, c'è stato un problema: l'opzione era disponibile solo per i dispositivi selezionati. Assicurati che il tuo dispositivo sia idoneo per la funzione FaceTime.
Compatibilità del piano dati
Sebbene Verizon e Sprint non abbiano assolutamente scrupoli nel lasciarti fare FaceTime su reti 3G / 4G, AT&T è piuttosto pazzo. Solo i nuovi utenti con i piani per i dati condivisi possono utilizzare FaceTime su 3G sulla rete di AT&T.
Se sei un cliente esistente di AT&T ma non fai parte dei piani di dati condivisi, dovrai verificare con il tuo fornitore di servizi se il tuo piano dati ti consente di utilizzare FaceTime su dati cellulari.
Attiva / disattiva modalità aereo
A volte, ci sono possibilità di alcuni problemi con una connessione di rete. Prova ad attivare la Modalità aereo dall'app Impostazioni e a disattivarla dopo pochi secondi. In questo modo si aggiorna la rete, che si tratti di Wi-Fi o dati cellulare.
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Problemi Wi-Fi
I problemi Wi-Fi possono essere dolorosi e possono causare molti problemi FaceTime. Rete Wi-Fi incoerente / instabile, impostazioni errate del router che impediscono al tuo iPhone di connettersi al Wi-Fi possono portare a guasti alle chiamate in FaceTime.
Per risolvere i problemi relativi al Wi-Fi, ecco cosa puoi provare.
Riattivazione di FaceTime
La disconnessione da FaceTime e l'accesso di nuovo possono anche aiutarti a risolvere i problemi di FaceTime che sono probabilmente causati dall'autenticazione dell'account. Per farlo:
- Apri Impostazioni → FaceTime.
- Spegni l'interruttore.
- Riattivare / accendere l'interruttore dopo alcuni minuti. Dovresti vedere il cartello "in attesa di attivazione ...".
- Dopo l'attivazione di FaceTime, dovresti vedere il campo ID Apple. Toccalo e quindi tocca Esci.
- Ora, accedi di nuovo toccando Usa il tuo ID Apple per FaceTime.
Ripristino di tutte le impostazioni
Secondo uno degli utenti dei forum Apple, il ripristino di tutte le impostazioni ha risolto il problema del mancato funzionamento di FaceTime. Ci sono stati molti altri commenti che confermano questa correzione. Per ripristinare tutte le impostazioni, seleziona Impostazioni → Generale → Ripristina → Ripristina tutte le impostazioni .
Speriamo che questo risolva il problema con FaceTime che non si collega. Condividi il tuo feedback con noi nel commento. Connettiti con noi su Facebook, Twitter e Instagram. Inoltre, assicurati di scaricare la nostra app iOS sul tuo iPhone e iPad.
