Sanjay Kaul, che ha guidato le operazioni Apple in India dal 2016 fino alla sua uscita nel 2017, ha recentemente lanciato una nuova piattaforma di avvio di social commerce al servizio dell'ecosistema General Traders che si occupa di smartphone e accessori mobili, con sede a Gurugram, in India.

I ricavi del mercato degli smartphone indiani sono pari a Rs 2000 crescenti all'anno e in crescita, grazie ai negozi di piccoli venditori sparsi in tutto il paese. Questi negozi che vendono anche dispositivi mobili di fascia bassa agli smartphone, tuttavia, necessitano di supporto e assistenza professionale sotto forma di esperienza in negozio, abilitazione digitale, transazioni commerciali, clienti, servizi sociali e altri che non sono facilmente accessibili da loro.

L'ex responsabile Apple India di Sanjay Kaul Startup per smartphone e accessori

Pertanto, la nuova impresa di Kaul, denominata SOFYX, offrirà una connessione eCommerce senza soluzione di continuità tra la comunità di rivenditori mobili insieme ad altre parti interessate come operatori di telecomunicazioni, produttori di dispositivi, distributori e altri fornitori.

In un comunicato ufficiale, Kaul ha dichiarato: "Le nostre stime mostrano che il commercio generale in India vende oltre 12 miliardi di dollari di telefoni cellulari all'anno. Nei prossimi cinque anni, questa attività crescerà a circa $ 16 miliardi l'anno come transizioni del mercato della telefonia mobile verso smartphone. Ci sono più di 300.000 negozi di commercio generale che vendono telefoni cellulari nel paese e sono sparsi in ogni angolo dell'India. Sofyx consentirà un numero significativo di questi negozi collaborando con loro come partner tecnologico a punto singolo. "

Il mercato indiano degli smartphone sta decisamente guardando in alto, e con il probabile avvento della tecnologia 5G nei prossimi tempi, la domanda di smartphone tramite questi piccoli fornitori e aziende avrà sicuramente bisogno dell'aggiornamento necessario per alimentare gli ambiziosi sogni dell'India digitale.

Sofyx mira anche a migliorare la fidelizzazione dei clienti e guidare il passaggio verso questi piccoli rivenditori, secondo Kaul.

Pensi che i mercati indiani siano abbastanza maturi per indurre le società di piattaforme di social commerce SOFYX a guidare il mercato degli operatori generali? I piccoli venditori di smartphone e smartphone indiani sono abbastanza intelligenti da agganciarsi al nuovo ecosistema di supporto aziendale? Qualche supposizione?

Credito di immagine: Sofyx.com